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* 단, 수강 가능 강의 리스트에 있는 강의만 해당 (일본어 회화+어휘+문법 완성반은 JLPT 강좌 제외)
※ 365일 패키지 상품은 패스 강의 상품이며, [일본어 회화+어휘+문법+JLPT] 180일 0원패스를 365일 동안 무제한 수강하실 수 있는 패키지(비환급) 상품입니다.
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[JLPT N5 한 권으로 합격] 문법, 독해, 청해, 실전모의고사 강의는 순차 오픈 예정이니, 구매하신 상품의 수강 기간과 함께 강의 완강 일정을 확인하신 후 구매해주시기 바랍니다.
※ 해커스일본어에서 판매하는 교재 및 MP3 포함 강의는 2018.07.01 부터 시행되는 도서/문화비에 대한 소득공제가 적용되지 않습니다.
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ⓐ [세이임의 발음클리닉](총 20강 중 7강 제공/30일 수강) : 상품 구매 시 [마이클래스] > [일반강의]로 제공
ⓑ [웹툰 미생으로 배우는 비즈니스 영어핵심표현](14강 제공/30일 수강) : 상품 구매 시 [마이클래스] > [일반강의]로 제공
※ ⓐ, ⓑ 무료 혜택 강의는 본 일본어+JLPT 0원패스 수강기간이 종료되더라도 수강 가능합니다.
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※[일본어 회화+어휘+문법 완성반(150일)] / [일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반(180일)]/[일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반] 365일 패키지 ▶ 결제 시, 해커스일본어 계정에 등록되어 있는 회원님의 메일 주소로 한국사/공기업 자료집 다운로드 경로가 발송됩니다 :)
※[일본어 회화+어휘+문법 완성반(100일)]/[일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반(120일)] ▶ [마이클래스] > [환급반] > [기초일본어+JLPT 패스] > [무료자료 다운로드]
ⓓ [일본어 학습자료] 다운로드 경로: 각 강의 학습자료에서 확인하실 수 있습니다.
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수강기간
■ [0원 패스] 일본어 회화+어휘+문법 완성반 & 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반
결제 후 [마이클래스 > 환급반] 페이지에서 확인 가능하며, [패스 상품명]버튼을 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.
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- 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반 0원 패스(180일) 수강기간 : 총 180일
- 일본어 회화+어휘+문법 완성반 0원 패스(150일) 수강기간 : 총 150일
- 해당 상품은 일시정지 및 수강연장(출석미션 미달성자 수강연장 혜택 제외)·재수강을 제공하지 않으며,
무제한패스를 통해 신청된 강의들은 수강기간동안 횟수 제한없이 무제한으로 수강이 가능합니다.
* 리뉴얼 전 수강기간
1) 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반:120일 (2021.03.11 이전 구매자)
2) 일본어 회화+어휘+문법 완성반:100일 (2021.05.12 이전 구매자)
■ [365일 패키지] 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반
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- 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반 365일 패키지 수강기간 : 총 365일
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수강연장 혜택안내
※ 출석 미션 실패 시, 수강기간 50% 연장
출석미션에 실패한 경우, 수강종료 후 30일 이내 [마이클래스 > 환급반 > 수강완료된 강의실 입장] > 수강연장 버튼 클릭 시, 수강기간이 연장됩니다.
<추가 연장기간>
1) 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반 (180일) : 90일 연장
2) 일본어 회화+어휘+문법 완성반 (150일) : 75일 연장
* 리뉴얼 전 추가 연장기간
1) 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반 (120일) : 60일 연장 (2021.03.11 이전 구매자)
2) 일본어 회화+어휘+문법 완성반 (100일) : 50일 연장(2021.05.12 이전 구매자)
※ 수강연장 혜택을 받는 경우, 환급신청은 불가합니다.
※ 추가로 지급된 수강기간은 무료로 제공되는 혜택이기 때문에 해당 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ [수강연장 신청] 버튼은 수강종료 후 30일 동안만 활성화되며, 이후에는 수강연장 신청이 불가합니다.
※ 365일 패키지에 수강연장 혜택은 적용되지 않습니다.
※ 수강 연장 신청 기간이 도래하였거나, 종료되는 점은 개별적으로 연락하여 알려드리지 않습니다.
환급
1. 출석만 해도 수강료 100% 환급
ㄴ환급방법: [마이클래스] > [환급반] 입장 > [출석 인증] 클릭
* 수강료 환급신청은 수강종료 후 종료일로부터 30일 이내에 신청해야 되며, 이후에는 수강료 환급 신청이 불가능합니다.
1) 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반(180일) : 수강 기간 180일 중 120일 연속 출석 시 미션 달성 인정
* 수강시작일과 상관없이 180일 동안의 수강기간 중 120일 연속 출석
* 단, 2021.03.11 이전 구매자(리뉴얼 전 구매자)의 경우 기존 환급 정책대로 120일 동안의 수강기간 중 120일 연속 출석해야 환급 신청이 가능합니다.
2) 일본어 회화+어휘+문법 완성반(150일): 수강 기간 150일 중 100일 연속 출석 시 미션 달성 인정* 수강시작일과 상관없이 150일 동안의 수강기간 중 100일 연속 출석
* 단, 2021.05.12 이전 구매자 (리뉴얼 전 구매자)의 경우 기존 환급 정책대로 수강 기간 100일 중 100일 연속 출석 시 환급 신청이 가능합니다.
[해커스 일본어 환급신청 방법 안내] ☞ https://bit.ly/3il3JFA
① 출석은 PC에서만 가능하며, 수강기간동안 하루에 최소 1강을 처음부터 끝까지 100% 완강해야 합니다.
※ 이어보기 기능을 이용하실 경우 출석 인정이 되지 않습니다.
※ 실제 수강기간 동안 연속으로 매일 출석해야하며, 하루라도 실패할 경우 환급대상자에서 제외됩니다.
※ 출석 도장은 마이클래스-환급반의 달력으로 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다. 출석 도장이 찍힌 달력은 PC에서만 확인 가능합니다.
② 마이클래스 > 환급반 강의실입장 > 강의신청을 통해 원하는 강의를 신청 후, 출석미션 진행이 가능합니다.
(*한 번에 여러개의 강의 신청이 가능하며, 신청한 강의는 자유롭게 수강 및 출석미션이 가능합니다.)
③ 단, 환급반 혜택으로 제공되는 무료강의는 출석미션 진행이 불가합니다.
(*마이클래스 > 일반강의에 무료로 지급되는 혜택강의는 출석미션 진행 불가)
④ 1강에 대해 강의 100% 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 10초 내 누르면 출석이 인정됩니다.
⑤ 0원 패스에서 제공되는 강의의 경우, 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.
※ 강의 재생 중 네트워크를 사용하는 타 작업을 진행하거나, 재생도중 강의창을 비활성화 할 시 출석이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
⑥ 한국시각 기준 해당 일 자정 전까지(23시 59분 59초까지) 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.
⑦ 오리엔테이션 강의는 출석으로 인정되나, 보충강의는 학습의 도움을 위해 추가적으로 제공되는 강의이므로 출석으로 인정되지 않습니다.
⑧ 0원 패스는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
⑨ 오류 발생시 해당일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.
※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 해당 일 자정 전까지 출석을 완료하여야 합니다. 반드시 출석 미션 수행 전 인터넷 연결 상태 등의 강의 재생 환경 점검 후 출석 미션을 수행해 주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업창이 클릭이 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)
※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회를 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.
⑩ 다운로드를 통해 수강하는 경우 환급 조건인 출석 인정이 불가능합니다. 환급 조건을 위한 출석은 반드시 PC의 실시간 재생으로만 인정됩니다.
⑪ 환급 신청 기간이 도래하였거나, 종료가 임박한 사실은 개별적으로 연락하여 알려드리지 않습니다.
2. 중복 참여 환급 관련
해커스인강 환급반(토익 0원 패스, 토플 0원 패스, 토스/오픽 환급반, 기초영문법 0원 패스)과 해커스톡 환급반(기초영어 매일환급 패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우에도 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우, 중복환급이 가능합니다.
환급금액 안내
1. 수강료 환급금액이 5만원 이상 시, 결제했던 수강료의 22%는 제세공과금이 부과됩니다.
* 추가환급이 아닌, 수강료 환급은 결제수단에 따라 환급 처리 됩니다.
* 특별 할인쿠폰으로 결제하신 경우, 할인 적용된 금액으로 환급됩니다.
* 교재포함 옵션 구매자의 경우, 환급 시 교재비를 공제한 금액에서 제세공과금 22%가 추가적으로 공제됩니다.
2. 단, 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며, 국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다.
(수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ https://is.gd/jBTdAf)
3. 일본어 회화+어휘+문법+JLPT 완성반 환급액
→ 출석미션 달성시 : 178,620원
4. 일본어 회화+어휘+문법 완성반 환급액
→ 출석미션 달성시(2022.03.21까지 구매자) : 결제금액 179,000원 ▶ 환급액: 139,620원
→ 출석미션 달성시(2022.03.21이후 구매자) : 결제금액 189,000원 ▶ 환급액: 147,420원
[ 2022.3.22 이전 구매자 환급기준 보기]
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결제안내
해커스 일본어+JLPT 0원 패스 이벤트의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로
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환불 정책
<강의 환불 기준>
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료] 환불
※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.
<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하였거나, 반품 기한이 지나 환불이 불가한 경우 왕복배송비 5,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
※ 환불시 공제되는 교재 금액
ㄴ 해커스일본어 JLPT N4 한 권으로 합격: 24,210원
ㄴ 해커스일본어 JLPT N3 한 권으로 합격: 24,210원
ㄴ 해커스일본어 JLPT N2 한 권으로 합격: 24,210원
ㄴ 해커스일본어 JLPT N1 한 권으로 합격: 24,210원
<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 `무료 혜택 등`)의 공제 기준>
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※ 공제 기준 가액
- 모바일 수강 및 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
- PC 다운로드 수강권 : 단과강좌 별 각 2,000원
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ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
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<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
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교재배송
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유의사항
※해커스 일본어+JLPT 0원 패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
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CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.
<등록 기기 변경 방법>
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
※ 해커스인강 강의컨텐츠 보안 및 저작권 보호를 위해 PC/모바일 강의재생 및 다운로드 수강시, 1개의 ID로 2대 이상의 기기에서 동시수강을 지원하지 않습니다.
※ 해커스일본어 강의 재생과 서비스는 Window, 맥OS 운영체제와 Internet Explorer, Chrome, Firefox 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 윈도우와 크롬/Mac OS를 제외한 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
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모바일수강 및 PC 다운로드 수강
1. 해커스 일본어+JLPT 0원 패스 출석미션은 PC에서만 가능합니다. (*모바일에서는 출석미션 진행불가)
2. PC로 다운받으신 상품의 경우 환불 기준의 ‘수강’으로 간주되어 환불 시 학습수수료가 발생합니다.
단, 다운로드한 강의로는 출석 미션을 수행할 수 없습니다.
3. PC 수강기간은 인강 패스 수강기간과 동일하여, 인강 패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.
4. 다운로드한 강의는 인터넷이 연결된 상태에서만 재생할 수 있습니다.
5. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 에이전트(StarPlayerAgent)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
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